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PVC中空瓦企業提高線下服務才是正確擁抱電商!

發布時間:2019年08月09日 12點04分44秒

       在電商的沖擊下,傳統渠道客流量驟減已是業內普遍認知。不過,事實上客戶總量是不變的。據統計,目前約有1.2億的PC端消費者、1.5億的移動端消費者。而以80后、90后為主力的消費人群,更喜歡網上購物。對于PVC中空瓦企業而言,提高產品競爭力,完善線下服務才是擁抱電商的正確姿勢。有競爭力的產品才是網絡營銷根本。電商本身就是海量,假如新加入這個陣營的PVC中空瓦企業想做全線產品供應,一則需要大量資金、人力投入,二則沒有口碑積累,三則難以在海量市場中突圍而出。因此PVC中空瓦企業應該懂得運用網絡大數據,找出網上消費者最為集中的需求。正所謂,“消費者在哪里,商家就得去哪里?!奔热?0后、90后是網購的主力群體,那么PVC中空瓦企業的網絡供應產品就應該以他們為目標。

      與此同時,PVC中空瓦安裝畢竟要經由復雜而特殊的多項環節,因此PVC中空瓦企業不僅需要懂得線上引流、供應整合,更需要加強線下服務,包括全程監管、各種售后服務等??梢哉f,電商是一個極為重要的渠道,但消費者的體驗是促進成交并擴大市場占有率的重要部分。因此,PVC中空瓦企業的核心競爭力仍是在線下。如何送貨、如何施工、如何質保、如何為消費者提供安全的居住環境等,無不挑戰著企業的資源整合能力。這些都是PVC中空瓦企業必須要攻克的重要關口,也是決定企業成敗的決定性因素。作為消費者,在網絡購買PVC中空瓦商品,最希望得到的是:只要點下鼠標付款后,就能坐等送貨上門及后續一系列有保障的服務。PVC中空瓦企業只有摸準了消費者的需求命脈所在,才能在電商風口得到最大的發展助力。


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